이용 약관

제1조(총칙)

1. 본 규약은 라쿠텐 주식회사(이하 「당사」)가 「라쿠텐 GORA」의 명칭으로 운영하는 인터넷을 통한 골프장 예약서비스 및 그 부대 서비스(이하 「라쿠텐 GORA」) 이용시에 라쿠텐 GORA를 이용하시는 분(이하 「이용자」)이 준수해야 할 사항 및 이용자와 당사와의 관계를 정해 놓은 것입니다.

2. 이용자는 당사 소정의 절차에 따라 사전에 라쿠텐 회원규약에 동의한 후 「라쿠텐 회원」으로 회원등록을 해야 합니다.

3. 이용자는 본 규약 외에도 본 규약의 하위 규약, 각종 가이드라인 등을 준수함과 동시에 라쿠텐 회원규약을 준수하는 것으로 합니다(이용자에게 적용되는 규약, 가이드라인 등을 총칭하여 이하 「본 규약 등」이라고 합니다).

4. 이용자가 본 규약 등을 위반한 경우, 당사는 해당 이용자에 대해 서비스 제공의 정지, 이용자격의 취소, 라쿠텐 회원자격의 취소, 기타 당사가 필요하다고 판단한 일체의 조치를 할 수 있는 것으로 합니다.

5. 당사는 이용자가 라쿠텐 GORA에서 제공되는 서비스를 하나라도 이용한 경우, 해당 이용자가 본 규약 등에 동의한 것으로 간주합니다.

6. 라쿠텐 GORA에서 「라쿠텐 GORA 1인예약」을 이용하신 분에게는 제16조의 규정이 함께 적용되는 것으로 합니다.

7. 라쿠텐 GORA에서 「라쿠텐 GORA 전화예약」을 이용하신 분에게는 제17조의 규정이 적용됩니다.

제2조(골프장의 예약)

1. 이용자는 당사의 소정의 방법에 따라 라쿠텐 GORA를 통해 골프장 예약을 할 수 있습니다.

2. 당사는 골프장 운영 주체(이하 「골프장」)로부터 제공받은 골프장의 명칭・소재지・전화번호・설비내용, 기타 당사가 정한 골프장 기본정보(이하 「골프장 기본정보」) 및 골프 라운딩 요금・스타트 가능 시간, 기타 골프 라운딩 예약에 필요한 당사가 정한 라운딩 플랜 내용(이하 「플랜 내용」)을 라쿠텐 GORA의 인터넷 사이트(이하 「GORA 사이트」)에 게재합니다.

3. 이용자는 골프장의 기본정보, 플랜 내용, 기타 GORA 사이트에 게재된 골프장 예약에 관련된 정보를 확인한 후 당사의 소정의 방법으로 골프장 예약을 신청하는 것으로 합니다.

4. 이용자는 GORA 사이트의 소정의 페이지에서 필요사항을 입력하고 당사에 송신함에 따라 이용자가 지정한 플랜 내용으로 골프장 예약을 신청할 수 있습니다.

5. 상기 항목 4의 이용자가 입력한 필요사항은 당사의 서버를 경유하여 예약을 신청하는 골프장에 전달됩니다. 이용자가 신청한 예약은 해당 골프장이 승낙한 시점에서 완료됩니다.

6. 이용자가 예약을 신청한 골프장 또는 당사가 이용자가 입력한 연락처로 예약 확인을 위해 전화・이메일 등으로 연락하는 경우가 있습니다. 연락했을 시에 이용자가 입력한 연락처가 불통 등으로 연락이 취해지지 않을 경우 예약을 취소하는 경우가 있습니다. 그로 인해 이용자가 손해 또는 불이익을 입어도 골프장 및 당사는 일절 책임 지지 않는 것으로 합니다.

7. 이용자는 제4항에 있는 신청을 한 후 GORA 사이트 내의 각 회원용 「예약 확인 페이지」에서 예약이 완료되어 있는지 그 여부를 반드시 확인하는 것으로 합니다.

8. 당사는 이용자의 예약이 완료된 것을 확인했을 경우, 예약내용을 기재한 이메일을 이용자가 등록한 이메일 주소로 송신합니다. 당사는 이용자가 해당 이메일을 종이에 출력하여 골프 라운딩시에 예약한 골프장에 지참할 것을 권장합니다.

9. 골프장의 예약이 완료된 경우, 이용자와 해당 골프장과의 관계는 해당 골프장이 정한 약관, 규약, 기타 계약조항(이하 「골프장 규약」)에 따르는 것으로 합니다. 또한, 이용자가 골프장 규약을 위반한 경우, 본 규약 등을 위반한 것으로 간주하여 당사는 제1조 4항의 조치를 할 수 있는 것으로 합니다.

제3조(골프장 라운딩 요금)

이용자는 골프 라운딩 요금을 예약한 골프장이 정한 방법으로 해당 골프장에 직접 지불하는 것으로 합니다. 또한, 골프 플레이를 동반하지 않는 경우라도 골프 코스에 나가는 이상은 골프장이 무료라고 정하지 않은 한 골프 라운딩 요금이 발생합니다.

제4조(예약 취소・예약내용의 변경)

1. 골프장 예약의 전부 혹은 일부의 취소, 또는 예약내용의 변경에 대해서는 본 규약 등 외에 각 골프장의 골프장 규약을 따르는 것으로 합니다. 이용자는 예약 취소나 변경을 희망할 경우, 미리 본 규약 등과 골프장 규약을 확인하는 것으로 합니다.

2. 이용자는 GORA 사이트의 당사 소정 페이지에 필요한 정보를 입력한 후 송신함에 따라 골프장 예약의 취소 및 변경을 하는 것으로 합니다. 단, 당사 소정의 접수 가능 기간이 경과한 후에 예약의 취소 및 변경을 할 경우에는 해당 골프장에 직접 연락하는 것으로 합니다.

3. 골프장 규약에 따라 예약 취소・변경에 따르는 취소요금 등이 발생할 경우, 이용자는 취소요금 등을 해당 골프장에 직접 지불하는 것으로 합니다.

제5조(부대 서비스)

당사는 골프장 예약서비스 외에 다양한 부대 서비스를 제공하고 있습니다. 부대 서비스는 개별의 규정(이용규약, 가이드라인, 이용상의 주의사항, 기타 명칭 여하 불문)을 두고 있는 경우가 있으며, 해당 부대 서비스를 이용할 경우 이용자는 해당 규정에 따르는 것으로 합니다. 또한, 부대 서비스의 규정은 본 규약의 하위 규약으로 취급됩니다.

제6조(ID・비밀번호의 관리)

당사는 GORA 사이트 로그인시에 사용된 ID 및 비밀번호가 당사에 등록된 것과 일치함이 당사 소정의 방법으로 확인됐을 경우, 로그인한 자를 해당 ID의 이용자로 간주합니다. 따라서, ID 및 비밀번호가 도용, 부정사용, 기타 사정으로 인해 해당 이용자가 아닌 자가 이용한 경우, 그에 따라 이용자가 손해 또는 불이익을 입었다고 해도 당사는 일절 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

제7조(금지행위 등)

1. 당사는 이용자가 아래 중 해당하는 항목이 하나라고 있다고 판단된 경우(골프장으로부터 신고를 받고 당사가 판단한 경우도 포함), 라쿠텐 GORA의 이용을 거절, 예약완료가 끝난 예약의 취소, 기타 제1조 제4항에 기재한 대응을 할 수 있습니다.
(1)이용자 또는 이용자와 골프장에 동반한 자 등(이용자의 예약에 근거하여 입장한 자를 포함해서 이하 「동반자」)이 폭력단, 폭력단 관계 기업・단체 또는 그 관계자, 기타 반사회 세력에 속해 있다고 인정된 경우
(2)가명 또는 타인 명의로 예약된 경우, 기타 당사 또는 골프장에 거짓 정보를 제공한 경우
(3)예약 후에 무단취소(예약을 해 놓고 연락도 없이 나타나지 않음)가 있었을 경우
(4)동일한 이용자가 동일한 일정으로 복수의 골프장에 예약하는 등 명백히 이용할 의사가 없다고 판단될 수 있는 예약신청이 있었을 경우
(5)예약의 취소를 되풀이했을 경우
(6)이용자 또는 동반자가 법령 또는 미풍양속에 위배되는 행위를 한 경우, 또는 그러한 우려가 있는 경우
(7)기술이 현저하게 미숙하여 골프장에서 타인의 라운딩에 피해를 줄 경우, 또는 그러한 우려가 있는 경우
(8)골프장에서 규칙, 매너, 경고를 무시하는 등 타인의 라운딩에 피해를 끼칠 경우 또는 그러한 우려가 있는 경우

2. 이용자는 라쿠텐 GORA를 통해 골프장과 체결한 예약 계약의 계약상의 지위 또는 이에 근거하는 권리의무를 제3자에 이전할 수는 없습니다.

3. 이용자는 라쿠텐 GORA를 사적인 목적으로만 이용할 수 있습니다. 따라서, 라쿠텐 GORA를 영리목적으로 이용할 수는 없습니다.

제8조(제공정보)

1. GORA 사이트에 게재된 골프장 기본정보 및 플랜내용은 골프장으로부터 제공된 것이며, 당사는 이러한 정보의 진위・정확성・유용성・신뢰성 등에 대해 일절 보증하지 않습니다. 이용자는 골프장 기본정보 및 플랜내용에 관해 의문이 생긴 경우에는 골프장에 직접 문의하는 것으로 합니다. 마찬가지로 GORA 사이트에 게재된 컨텐츠 중 제3자로부터 제공을 받고 있는 것이나 제3자의 광고에 대해서도 당사는 진위・정확성・유용성・신뢰성 등에 대해 일정 보증하지 않습니다.

2. GORA인터넷 사이트에 게재된 플랜내용에 대해서는 해당 골프장 자체의 인터넷 사이트, 골프정보지, 여행사, 기타 정보매체 및 사업자 등이 제시하고 있는 조건과 다른 경우가 있습니다. 또한, 당사는 GORA 사이트에 제시된 조건이 이용자에게 가장 유리한 조건임을 보증하는 것은 아닙니다.

3. GORA 사이트, 라쿠텐 GORA의 메일 매거진, 기타 방법으로 당사가 제공하는 문장, 사진, 일러스트, 기타 일체의 컨텐츠(총칭하여 이하 「GORA 컨텐츠」) 저작권, 기타 일체의 권리는 당사 또는 당사가 지정하는 제3자에 귀속됩니다. 이용자는 법률로 인정되는 사적 이용의 범위를 넘어 GORA 컨텐츠에 대해 복제, 전재, 배포, 번역, 기타 일체의 이용을 할 수 없습니다.

제9조(이용자의 책임 등)

1. 이용자는 자기의 책임하에서 라쿠텐 GORA를 이용하는 것으로 합니다.

2. 이용자와 골프장 간에 문제, 분쟁 등이 생겼을 경우에는 이용자와 해당 골프장이 직접 해결하는 것으로 합니다. 당사는 해당 분쟁에 일절 관여하지 않고, 또한 책임을 지지 않습니다.

3. 이용자가 본 규약 등을 위반하여 그 결과 손해가 발생했다고 하더라도 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.

4. 당사는 GORA 사이트 외 기타 당사의 인터넷 사이트, 서버, 도메인 등이 보내는 데이터, 프로그램, 컨텐츠, 이메일 등에 컴퓨터 바이러스 등 유해한 것이 포함되지 않음을 보증하지 않습니다. 이용자는 자기의 컴퓨터에 바이러스 대책 소프트 프로그램을 인스톨하는 등 필요한 예방조치를 합니다.

5. 라쿠텐 GORA에서 골프장 예약을 한 후 이용자가 라쿠텐 회원의 지위를 상실한 경우, 해당 예약은 자동적으로 취소됩니다. 이 경우에도 골프장 규약 등에 근거하여 취소료가 발생하는 경우가 있습니다.

6. 당사는 이용자가 라쿠텐 GORA에서 이용한 내역 등의 정보를 기록하여, 해당 이용자 본인에게 그 내용을 개시하는 서비스를 실시하는 경우가 있습니다. 서비스를 실시하는 경우라도 이용자가 라쿠텐회원의 지위를 상실한 경우(지위 상실의 이유 불문), 이용자는 이용 내역 등을 확인할 수 없게 됩니다. 이 경우, 이용자가 재차 라쿠텐 회원에 등록했다고 하더라도 지위를 상실하기 이전의 이용내역 등은 확인할 수 없습니다.

제10조(본 서비스의 중단)

1. 당사는 시스템의 점검, 시스템의 장애 대응, 천재지변 등 불가항력, 기타 기술상, 운용상의 이유로 인해 라쿠텐 GORA의 제공을 중단할 필요가 있다고 판단한 경우, 사전에 이용자에게 통지하는 일 없이 라쿠텐 GORA의 제공을 일시적으로 중단할 수 있는 것으로 합니다.

2. 당사는 상기 항목 1의 라쿠텐 GORA 제공의 중단에 따라 이용자에게 손해 또는 불이익이 생겼다고 해도 일절 책임 지지 않는 것으로 합니다.

제11조(본 서비스의 변경, 종료)

1. 당사는 라쿠텐 GORA의 서비스 내용에 관해 이용자에게 사전 통지 없이 변경할 수 있는 것으로 합니다.

2. 당사는 사전에 이용자가 등록한 이메일 주소로 또는 GORA 사이트상에서 통지함에 따라 라쿠텐 GORA의 제공을 종료할 수 있는 것으로 합니다.

제12조(개인정보)

라쿠텐 GORA의 이용을 위해서 이용자가 당사에 개인정보를 제공한 경우, 당사는 이용자의 개인정보를 별도로 정한 「개인정보 보호방침」에 따라 취급하는 것으로 하며, 이용자는 이에 동의하는 것으로 합니다.

제13조(손해배상)

1. 이용자가 본 규약 등을 위반한 경우, 또는 이용자의 고의・과실에 따라 당사에 손해 또는 비용부담을 발생시킨 경우, 이용자는 당사에 발생한 손해 또는 비용(변호사 비용 포함)을 배상할 의무를 지는 것으로 합니다.

2. 당사의 채무불이행 또는 불법행위로 인해 이용자에 손해가 발생한 경우, 당사의 손해배상책임은 라운딩 요금의 10%를 한도로 합니다. 단, 해당 손해가 당사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 이에 한정하지 않습니다.

제14조(개정)

당사는 자기의 재량에 따라 언제라도 본 규약 등을 개정할 수 있습니다. 개정 후의 본 규약 등은 당사가 당사 소정의 인터넷 사이트에 게재했을 때에 효력이 발생하고, 이용자가 본 규약 등의 개정 후에 라쿠텐 GORA를 이용한 경우에는 개정 후의 본 규약 등에 동의한 것으로 간주합니다.

제15조(관할 재판소)

본 규약은 일본법에 근거하여 해석되는 것으로 하며, 라쿠텐 GORA에 관련해서 소송할 필요가 생긴 경우에는 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적합의관할재판소로 합니다.

제16조(라쿠텐 GORA 1인예약의 특칙)

본 규약은 일본법에 근거하여 해석되는 것으로 하며 라쿠텐 GORA에 관련해서 소송할 필요가 생긴 경우에는 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적합의관할재판소로 합니다.

1. 라쿠텐 GORA 1인예약이란 라쿠텐 GORA 중 제2조 제2항에서 규정하는 플랜 내용에 있어서 이용자 1명부터 예약신청이 가능한 것을 말합니다.

2. 라쿠텐 GORA 1인예약에서는 골프 라운딩 예정일 전날 12시 시점에서 예약신청 인원수가 골프장이 정한 개최 가능 인원수에 달한 경우에 당사로부터 개최 결정이 이루어집니다.

3. 라쿠텐 GORA 1인예약의 이용자는 제2조 제5항 및 제4조 제2항의 규정에 관해 아래와 같이 대체하여 적용하는 것으로 합니다.
제2조 5. 상기 항목 이용자가 입력한 필요사항은 제16조 제2항에서 규정한 당사에 의한 개최결정이 이루어졌을 경우에 당사 서버를 경유하여 예약을 신청하는 골프장에 전달됩니다. 또한, 전달 후에 해당 골프장이 승낙한 시점에서 예약이 완료되게 됩니다.

제4조 2. 이용자는 GORA 사이트의 당사 소정의 페이지에서 필요한 정보를 입력하고 송신함에 따라 골프장의 예약신청을 취소 및 변경하는 것으로 합니다. 단, 제16조 제1항에 규정한 당사에 의한 개최결정이 이루어진 후에 예약을 취소 및 변경할 경우에는 해당 골프장에 직접 연락하는 것으로 합니다.
제17조(라쿠텐 GORA 전화예약의 특칙)

1. 라쿠텐 GORA 전화예약이란 당사가 전화를 통해 이용자로부터 골프장의 예약을 접수할 수 있는 서비스를 말합니다. 또한, 제1조 제2항에 구애받지 않고 라쿠텐 GORA 전화예약 이용자는 「라쿠텐 회원」으로 회원등록이 필요하지 않은 것으로 합니다.

2. 라쿠텐 GORA 전화예약 이용자 중 라쿠텐 회원이 아닌 분은 라쿠텐 GORA 이용규약 중 라쿠텐 회원에게 적용되는 각 규정을 제외한 모든 규정이 적용됨에 사전에 동의하는 것으로 합니다.

2014년 12월 22일 개정